Настоящий договор оферты между ТОО "Teko Trade", именуемым в дальнейшем “ТОО "Teko Trade"”, и пользователем услуг или товаров ТОО "Teko Trade", именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт - www.mittiko.kz.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ТОО "Teko Trade" публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ТОО "Teko Trade" и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и ТОО "Teko Trade" в момент оформления заказа.
1.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ТОО "Teko Trade", расположенные на сайте www.mittiko.kz.
1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты ТОО "Teko Trade"), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
1.7. Акцептом является получение ТОО "Teko Trade" сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных ТОО "Teko Trade".
1.8. Оферта и все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах, опубликованы на сайте www.mittiko.kz.
1.9. Покупатель принимает и согласен, что лицом, фактически производящим реализацию товаров через ТОО "Teko Trade" (Поставщик) может являться третье лицо, имеющее соответствующие договорные отношения с ТОО "Teko Trade" и осуществляющее соответствующий лицензируемый вид деятельности.
2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА, MITTIKO
2.1. Интернет-магазин является собственностью ТОО "Teko Trade" и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Сделки ТОО "Teko Trade", регулируются договором купли-продажи (см.ниже) на условиях публичной оферты, размещенной по адресу www.mittiko.kz. Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в ТОО "Teko Trade" заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
2.3. ТОО "Teko Trade" не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.
3.3. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Покупатель, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнив заявку, дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. ТОО "Teko Trade" использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования (отправка уведомлений Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование ресурса ТОО "Teko Trade" для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Предметом настоящего Договора оферты является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, размещенные на сайте www.mittiko.kz. ТОО "Teko Trade" на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленными Продавцом в оферте и приложениях к ней.
4.2. Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на сайте www.mittiko.kz, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге на сайте www.mittiko.kz.
4.3. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар с оффлайн точки Поставщика по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, Бостандыкский район, Бульвар Бухар Жырау, 62Б самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, Закон Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV "О защите прав потребителей", а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.
5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте www.mittiko.kz, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты).
5.2. При оформлении заказа на www.mittiko.kz, Покупатель обязан предоставить информацию о себе:
- Ф.И.О. (для физических лиц)
- Полное наименование (для юридических лиц);
- Адрес доставки Товара;
- Контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.
5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа на сайте www.mittiko.kz либо подачей заявки через менеджера маркетплейса или по электронной почте (e-mail).
5.4. ТОО "Teko Trade" не редактирует информацию о Покупателе.
5.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефонам, указанным на сайте.
6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
6.1. Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью ТОО "Teko Trade".
6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
6.3. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться по телефонам, указанным на сайте.
6.4. По просьбе Покупателя менеджер ТОО "Teko Trade" обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
6.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
6.6. Покупатель уведомлен о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае, не является комплектом.
7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на сайте www.mittiko.kz. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте www.mittiko.kz.
7.3. После оформления заказа менеджер ТОО "Teko Trade" подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающей принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа, или менеджер ТОО "Teko Trade" связывается с Покупателем по телефону.
7.4. При отсутствии товара на складе менеджер ТОО "Teko Trade" обязан уведомить об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
7.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.
7.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
7.7. Срок поставки товара составляет не более 2 дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
8. ЦЕНА ТОВАРА
8.1. Цена товара в интернет-магазине ТОО "Teko Trade" указана в тенге Республики Казахстан за единицу товара.
8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена ТОО "Teko Trade" в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки до двери Покупателя.
8.4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю при покупке товара в маркетплейсе, указана в разделе «Оплата и Доставка» сайта www.mittiko.kz.
9. ОПЛАТА ТОВАРА
9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка» сайта www.mittiko.kz. При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером ТОО "Teko Trade".
9.2. При самовывозе и наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить цену товара в момент его передачи в пункте продажи.
9.3. Оплата безналичным расчетом производится при помощи платежной организации или банка. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет ТОО "Teko Trade".
9.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным им при оформлении заказа.
9.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.
10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара описаны в данном разделе.
10.2. Самовывоз товара:
10.2.1. Менеджер ТОО "Teko Trade", получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по электронной почте.
10.2.2. Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения Поставщика. Адреса, контакты и режим работы указаны на сайте www.mittiko.kz в разделе «Контакты». При безналичной форме оплаты менеджер ТОО "Teko Trade" дополнительно по телефону или по электронной почте Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет ТОО "Teko Trade" и только после этого отправляет на сборку заказ и сообщает Покупателю статус, как только заказ готов.
10.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.
10.3. Доставка товара:
10.3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю при предоставлении чека.
10.3.2. При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.
10.4. Доставка товара Перевозчиком:
10.4.1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика
10.4.2. Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п. 10.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
10.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем общей суммой с заказом.
10.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
10.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии курьера (перевозчика) проверить его соответствие с товарным чеком, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
11. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
11.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар нет, так как это средства личной гигиены. Они имеют только срок годности, который Покупатель заранее видит на сайте www.mittiko.kz
12. ВОЗВРАТ ТОВАРА
12.1. Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар является новым и не использованным.
12.2. Возврат или обмен товара, который не был использован или является неработоспособным, производится в соответствии с законодательством Республики Казахстан "О защите прав потребителей". Для успешного возврата или обмена товара рекомендуется возвращать его в оригинальной заводской упаковке, полностью укомплектованным всеми аксессуарами, инструкциями и упаковочными элементами. В противном случае мы оставляем за собой право отказать в возврате или обмене.
12.3. При покупке крупногабаритного товара покупатель заказывает сам товар и услугу по его доставке на указанный адрес. Стоимость доставки не включается в стоимость товара и не подлежит возврату. Поэтому при возврате товара сумма будет возвращена покупателю за вычетом стоимости доставки.
12.4. Покупатель несет расходы по доставке товара в указанный пункт возврата.
12.5. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя)».
12.6. В момент доставки/выдачи Покупатель обязан самостоятельно проверить соответсвие купленного товара. В случае несоответствия доставленного/выданного товара заказанному на www.mittiko.kz Покупатель должен подтвердить данный инцидент фотографией и чеком, выслав фотографии менеджеру ТОО "Teko Trade" посредством переписки через мессенджер WhatsApp по номеру +77778452258 или на почту info@mittiko.com. Данные инциденты рассматриваются в течение 1 рабочего дня с даты отправки соответствующей информации.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору оферты в соответствии с Законом Республики Казахстан «О Защите прав потребителей», Гражданским кодексом Республики Казахстан и другими нормативно-правовыми актами Республики Казахстан.
13.2. ТОО "Teko Trade" не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных на www.mittiko.kz.
13.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и достаточность предоставленной при оформлении Заказа информации.
13.4. ТОО "Teko Trade" не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик Товара.
13.5. ТОО "Teko Trade" не несет ответственности за невозможность проведения оплаты Заказа через курьера по техническим причинам.
13.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств, как война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. К отношениям между Покупателем и ТОО "Teko Trade" применяется законодательство Республики Казахстан.
14.2. При необходимости Стороны вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел продаж ТОО "Teko Trade" по телефону: +77778452258 или написав на почтовый адрес info@mittiko.com
14.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
14.6. ТОО "Teko Trade" оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
15. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ТОО ”Teko Trade”
Компания: ТОО "Teko Trade"
Адрес: Казахстан, Алматы, Бульвар БУХАР ЖЫРАУ, дом 62Б, кабинет 24
БИН (ИИН): 210440003283
Банк: АО "Kaspi Bank"
КБе: 17
БИК: CASPKZKA
Номер счёта: KZ16722S000007825417
info24@mittiko.com
+7 777 845 22 58